Returpolitik

14 DAGES FORTRYDELSESRET

Skulle dine varer ikke leve op til forventningerne, kan du fortryde dit køb inden for 14 dage.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget dine varer. Hvis du fortryder dit køb, skal du blot meddele os dette på enten en mail eller et brev.
Senest 14 dage efter denne mail/brev skal vi have modtaget varene, som du har fortrudt købet af. Varene skal være i samme stand som ved modtagelsen.
Alle prismærker og mærkater skal være intakte. Hvis dette ikke efterleves, vil vi foretage en vurdering af, om varen har tabt værdi – og hvis dette er tilfældet, vil det så blive modregnet i returbeløbet.

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning samt ansvar. Alle returvarer skal sendes til følgende adresse:
Karnah Trading
Bækken 3
3700 Rønne
Ved returnering skal der vedlægges kopi af faktura/ordrebekræftelse.

Vi modtager ikke returpakker, som sendes pr efterkrav. Karnah returnerer dit tilgodehavende, så snart vi har modtaget varene og kontrolleret, at de lever op til betingelserne for refusion. Pengene tilbageføres på det betalingskort der er benyttet ved købet. Har du spørgsmål vedrørende din ordre eller bytte/retur muligheder, er du meget velkommen til at kontakte os:
Email: info@karnah.com
Telefon : +45 40 48 60 10